Política de privacidad y Condiciones de Compra

Privacy Policy

ATOMIC TOYS SL, informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes.

Y garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ATOMIC TOYS S.L.

C.I.F.: B71312102

Domicilio: CARRER DE L'EST Nº3, 25400 LES BORGES BLANQUES (LÉRIDA)

Teléfono: 640355391

Correo electrónico: atomictoysgestion@gmail.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos facilitados por el Usuario son utilizados con diversas finalidades que se enumeran a continuación:

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS 

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos (Encarados de Tratamiento), a saber:

- Entidades financieras

- Proveedores de servicios tecnológicos

- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Los encargados de tratamiento para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, siguiendo por ello sus instrucciones en todo momento y asegurando los mismos niveles de seguridad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

∙Solicitar el acceso a sus datos personales que se están tratando y recibir dicha información por escrito por el medio solicitado.

∙Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.

∙Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

∙Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en cuyo caso se dejarán de tratar sus datos salvo por motivos legítimos.

∙Derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en un consentimiento y se efectúe por medios automatizados. los datos se entregaran de forma estructurada, uso común y lectura mecánica.

∙Derecho a retirar el consentimiento prestado.

∙Derecho a reclamar ante la agencia española de protección de datos.

El Usuario puede ejercitar los derechos anteriormente indicados a la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales serán facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria.  La carencia de facilitar determinados datos o preguntas que pudieran formularse en los procesos de registro o en los distintos formularios electrónicos que se le presenten al Usuario, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para cuya prestación es imprescindible disponer de los datos de carácter personal, en tal caso El Responsable informará del carácter obligatorio y/o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio.

El Responsable le asegura la confidencialidad de sus datos personales y le garantiza la seguridad de los mismos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

1.  INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los y las menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales. 

Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que El Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

BRECHAS DE SEGURIDAD

El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber sido afectadas, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del usuario.

Condiciones Generales de Compra 

Le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la oferta y la compra de productos de APS – Aigües Purificades Saludables a través de la tienda online incluida en este sitio web https://broccolibricks.com/.

Al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este sitio web el Usuario queda vinculado a estas Condiciones.

DISPOSICIONES PRELIMINARES

Quienes somos

Somos una empresa especilizada en el mundo del coleccionismo de juguetes LEGO desde sus origenes hasta el día de hoy.

Nuestra empresa nace para ofrecer un amplio servicio a todos los públicos, desde adultos coleccionistas, familias con niños que necesitan piezas extra, colegios que realizan actividades de robótica con lego y particulares que requieren un servicio personalizado para sus creaciones.

Somos un equipo  de personas compuesto por personal de almacén encargado del empaquetado y la colocación del material en cada sacción, técnicos expertos que revisan minuciosamente los artículos de segunda mano y un CEO con más de trenata años de experiencia en el sector del coleccionismo.

Nos diferenciamos de la competencia al ofrecer una amplio catálogo de productos descatalogados ya sean nuevos o usados que previamente han sido revisados limpiados y en caso de faltar piezas o estar dañadas se han remplazado por piezas originales de le época.

Nuestro pincipal objetivo es ofrecer un producto al más alto nivel y que éste esté en las condiciones más parecidas a las originales.

Ofrecemos nuestros productos y servicios a través de:

- Página web de venta online

- Almacén central / Oficinlas centrales

Dónde encontrarnos

ATOMIC TOYS SL (BROCCOLIBRICKS), con  CIF B-71312102, es una empresa dedicada a la venta de productos de la marca LEGO y sus derivados tanto por Internet a través de la web www.broccolibricks.com, como oficinas centrales y almacenes logísticos, ubicadas en Av. Onze de setembre 13-15, LOC. 2, de LES BORGES BLANQUES - 25400 (Lérida), España. 

Todos los pedidos, si el cliente lo desea, se pueden pasar a recoger por nuestras oficinas centrales y almacenes logísticos de Lunes a Viernes (9:00H a 13:00H). Fines de semana, festivos y en otras horas que estén fuera de la franja horaria predeterminada anteriormente descrita, también se pueden pasar a recoger pedidos siempre con previo aviso por escrito a través del e-mail broccolibricks@gmail.com  o bien llamando al teléfono  640355391 (Llamada nacional de tarifa normal)  de 09:00h a 18:00h de Lunes a Viernes.

Aceptación de las condiciones

Es muy importante que lea detenidamente las condiciones de compra establecidas en los apartados de Información. La realización de una compra a través de la tienda online broccolibricks implica aceptar las Condiciones de Compra expuestas a continuación. Consúltenos cualquier duda a través de broccolibricks@gmail.com

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías,estas podrán disponerse libremente para su venta si previamente existe una factura para ello, los datos para realizar la factura se realizarán en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna actividad delictiva.

Obligaciones del usuario

Como usuario está obligado a comunicar a atomic toys SL todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web.

Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si es necesario.

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de datos.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera su funcionamiento.

Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.

Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

Servicio

La tienda online de purificaigua es un servicio para clientes finales. En ella el usuario puede acceder a cualquier artículo de los expuestos en la tienda, libremente y sin compromiso de compra alguno. El objetivo principal de la tienda online de purificaigua es el de servir dichos productos al usuario que los solicite, aplicándole, según lo dicho anteriormente, el precio asociado. Esos precios pueden variar sin previo aviso, así como también los % de descuento que algunos tienen asociados. De cualquier forma, los precios que figuren en la tienda serán reales y una vez que el cliente haya realizado un pedido en firme, el precio será inalterable. Los precios nunca incluyen el servicio de envío, cobrándose éste aparte. Nunca se cobrará en concepto de este servicio cuando el cliente recoja el pedido en nuestra oficina física.

Productos

Todos y cada uno de los productos de los expuestos en la Tienda, podrán ser adquiridos por el cliente, salvo fuerza de causa mayor, por ejemplo descatalogación de un modelo en concreto o rotura de stock temporal. Los artículos van acompañados de una breve descripción, algunos también están complementados de un descripción mucho más extensa y de como mínimo una fotografía. Generalmente los productos que son ede segunda mano o descatalogados, llevan varias fotografías con resoluciones de un nivel que permiten ver con claridad ciertos detalles de los conjuntos. Las fotografías se corresponden con el artículo en particular, salvo que se trate de artículos nuevos en catálogo, en cuyo caso la fotografía puede ser genérica.

Los datos y características de los artículos que figuran en nuestra tienda, sólo tienen una finalidad informativa, pudiendo variar levemente del producto si el propio fabricante cambia sus características, sin que atomic toysSL se responsabilice ante variaciones ajenas a la misma. 

Cada artículo lleva asociado el precio de venta al público (impuestos incluidos). Es recomendable que si precisa hacer un pedido de una cantidad muy elevada contacte con nosotros a través de mail o por teléfono para tratar su caso en especial. El precio aplicable a cada artículo adquirido será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Todas las marcas, logos y modelos de los artículos aparecidos en Broccolibricks, son propiedad de sus fabricantes.

CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

Compra

Una vez que el cliente realiza un pedido, Broccolibricks le confirmará su compra. Al aceptarla, el cliente se compromete a satisfacer la totalidad del importe de su compra más los gastos derivados por el transporte de la misma. Tras realizar un pedido, el comprador deberá seguir los pasos indicados en el apartado “Mi Pedido: Cómo Comprar”.

Broccolibricks se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. Los pedidos no se considerarán firmes mientras que Broccolibricks no los confirme tras comprobar la disponibilidad del artículo. No obstante, se advierte de que cabe la posibilidad de que un artículo cuyo pedido ha sido confirmado finalmente no esté disponible en el plazo establecido por causas ajenas a Broccolibricks; en tal caso, si ya se hubiera abonado el artículo, se reintegrará de inmediato tras contactar con el comprador.

Broccolibricks mantendrá la propiedad de los artículos vendidos mientras no se abone íntegramente el importe de la compra. El pago de la compra y los correspondientes gastos de envío deberá realizarse en un plazo máximo de 15 días hábiles desde que Broccolibricks haya confirmado el pedido. En el caso de que el comprador no abone dichos importes en tal plazo, Broccolibricks podrá resolver el contrato, volviendo a poner los artículos en venta. Una vez realizado el pago, Broccolibricks enviará el artículo comprado

Mi Pedido: Cómo Comprar 

información pendiente de confirmar una vez se conozcan los pasos y esten definidas las formas de pago del proceso de compra

Moneda, impuesto y precio (describir si los precios incluyen IVA)

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya comprado.

Las compras con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas de IVA.  

Formas de Pago y Gastos de Envío 

información pendiente de confirmar una vez se conozcan los pasos y esten definidas las formas de pago del proceso de compra

Política de devolución, desistimiento, cambio y reembolso

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificarnos a: Atomic Toys SL , atomictoysgestion@gmail.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por parte del Usuario sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del Usuario, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

“Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Atomic Toys SL  Av. Onze de setembre 13-15, LOC. 2, de LES BORGES BLANQUES - 25400 (Lérida), España. ” o “Recogeremos los bienes”, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente X euros como máximo.

El Usuario deberá devolver en perfecto estado los Productos, en caso contrario, el producto puede sufrir una depreciación. En consecuencia se informa al Usuario que será el responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.  Es decir, si el producto no se devuelve con el embalaje original o en perfecto estado Atomic Toys SL pude cobrar el coste de la devaluación del producto.  

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, el suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Atomic Otys SL inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantias

A la espera de respuesta por parte del departamente júridico 

Idioma

El idioma del contrato es en castellano.

NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y,  por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultan nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ORTIZ VILLORBINA, CLIMENT se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.

Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios web.

En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisión judicial, la demás disposiciones mantendrán su vigencia.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Lérida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.

El presente contrato, y, por tanto, la condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.  

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Atomic Toys SL  sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, Atomic Toys SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Atomic Toys SL en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Atomic Toys SL y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.