Política de privadesa i Condicions de Compra

Política de privadesa

ATOMIC TOYS SL, informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

I garanteix en tot moment l'íntegre i ple compliment de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril del 2016 , relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce) .

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

ATOMIC TOYS SL

CIF: B71312102

Domicili: CARRER DE L'EST Nº3, 25400 LES BORGES BLANQUES (LLEIDA)

Telèfon: 640355391

Correu electrònic: atomictoysgestion@gmail.com

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades facilitades per l'Usuari són utilitzades amb diverses finalitats que s'enumeren a continuació:

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES 

DESTINATARIS DE LES DADES

Per complir les finalitats indicades a la present Política de Privadesa, cal que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens prestin suport en els serveis que t'oferim (Encarats de Tractament), a saber:

- Entitats financeres

- Proveïdors de serveis tecnològics

- Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega.

- Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.

Els encarregats de tractament per a lexecució dun contracte o prestació dun servei al Responsable, seguint per això les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.

DRETS DELS USUARIS

L'usuari té dret a:

∙Sol·licitar l'accés a les vostres dades personals que s'estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.

∙Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per les quals van ser recollides.

∙Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades.

∙Oposar-se al tractament de les vostres dades personals quan escaigui, cas en què es deixaran de tractar les vostres dades excepte per motius legítims.

∙Dret a la portabilitat de les vostres dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i s'efectuï per mitjans automatitzats. les dades es lliuraran de forma estructurada, ús comú i lectura mecànica.

∙Dret a retirar el consentiment prestat.

∙Dret a reclamar davant de l'agència espanyola de protecció de dades.

L'Usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a l'adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del DNI o document equivalent, i especificant el dret que voleu exercir.

PROCEDÈNCIA DE LES DADES

Les dades personals seran facilitades pel propi interessat de manera absolutament voluntària. La manca de facilitar determinades dades o preguntes que poguessin formular-se en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presentin a l'Usuari, pot provocar la impossibilitat d'accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal , en aquest cas El Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

El Responsable us assegura la confidencialitat de les vostres dades personals i us garanteix la seguretat d'aquestes, adoptant les mesures necessàries per evitar la vostra alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

1.  INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI

Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el consentiment previ del seu pare/mare i/o tutors legals. 

Els Usuaris, introduint les seves dades als formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades als camps restants.

L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per prestar un servei òptim a l'Usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis que El Responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.

MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals són tractades de manera lícita , lleial i transparent en relació amb linteressat i adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i les llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

BRETXES DE SEGURETAT

El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, totes i cadascuna de les persones, dades de les quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats que s'hi desenvolupin, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els jutjats i els tribunals de l'usuari.

Condicions Generals de Compra 

Us convidem a revisar les condicions generals de venda que regulen l'oferta i la compra de productes d'APS – Aigües Purificades Saludables a través de la botiga online inclosa en aquest lloc web https://broccolibricks.com/.

Quan sol·liciteu l'adquisició d'un producte i/o servei a través d'aquest lloc web l'Usuari queda vinculat a aquestes Condicions.

DISPOSICIONS PRELIMINARS

Qui som

Som una empresa especialitzada en el món del col·leccionisme de joguines LEGO des dels seus orígens fins avui.

La nostra empresa neix per oferir un ampli servei a tots els públics, des d'adults col·leccionistes, famílies amb nens que necessiten peces extra, escoles que fan activitats de robòtica amb llec i particulars que requereixen un servei personalitzat per a les seves creacions.

Som un equip de persones compost per personal de magatzem encarregat de l'empaquetat i la col·locació del material a cada sacció, tècnics experts que revisen minuciosament els articles de segona mà i un CEO amb més de trenta anys d'experiència al sector del col·leccionisme.

Ens diferenciem de la competència en oferir un ampli catàleg de productes descatalogats ja siguin nous o usats que prèviament han estat revisats netejats i en cas de faltar peces o estar danyades s'han reemplaçat per peces originals de l'època.

El nostre pincipal objectiu és oferir un producte al més alt nivell i que estigui en les condicions més semblants a les originals.

Oferim els nostres productes i serveis a través de:

- Pàgina web de venda en línia

- Magatzem central / Oficines centrals

On trobar-nos

ATOMIC TOYS SL (BROCCOLIBRICKS), amb CIF B-71312102, és una empresa dedicada a la venda de productes de la marca LEGO i els seus derivats tant per Internet a través del web  www.broccolibricks.com , com a oficines centrals i magatzems logístics, ubicades a l'Av. Onze de setembre 13-15, LOC. BORGES BLANQUES - 25400 (Lleida), Espanya. 

Totes les comandes, si el client ho desitja, es poden passar a recollir per les nostres oficines centrals i magatzems logístics de dilluns a divendres (9:00H a 13:00H). Caps de setmana, festius i en altres hores que estiguin fora de la franja horària predeterminada anteriorment descrita, també es poden passar a recollir comandes sempre amb avís previ per escrit a través de l'e-mail  broccolibricks@gmail.com  o bé trucant al telèfon 640355391 (Trucada nacional de tarifa normal) de 09:00h a 18:00h de Dilluns a Divendres.

Acceptació de les condicions

És molt important que llegiu detingudament les condicions de compra establertes als apartats d'Informació. La realització d'una compra a través de la botiga en línia broccolibricks implica acceptar les Condicions de Compra exposades a continuació. Consulti'ns qualsevol dubte a través de broccolibricks@gmail.com

En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és més gran de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants.

Les comandes només podran realitzar-se per adquirir mercaderies, aquestes podran disposar-se lliurement per a la venda si prèviament hi ha una factura, les dades per realitzar la factura es realitzaran en el moment de la compra.

Ens reservem el dret de poder anul·lar comandes fraudulentes, falses o especulatives així com aquells que hagin estat sol·licitats per algun client amb el qual pugui existir alguna diferència/controvèrsia en comandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està violant alguna activitat delictiva.

Obligacions de lusuari

Com a usuari està obligat a comunicar a atomic toys SL totes les dades necessàries per a l'accés i la utilització dels serveis d'aquest lloc web.

Aquests hauran de ser veraces i actuals i consenteix que en podem fer ús per posar-nos en contacte amb vostè si cal.

És indispensable que faciliti tota la informació que catalogem com a obligatòria, ja que, si no ho fem, no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en cap cas de possibles retards o errors en el lliurament com a conseqüència de l'error o l'omissió de dades.

L'usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos al lloc web, sempre de conformitat amb l'ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que en dificulti o interfereixi el funcionament.

Mesures de seguretat

Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les vostres dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que cap transmissió de dades a través d'Internet es pot garantir com a segura davant d'accessos per receptors no autoritzats i no ens podrà fer responsables per qualsevol error de seguretat llevat que sigui degut a la nostra negligència.

Així mateix, vostè haurà d'adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la pèrdua, pèrdua, sostracció, robatori o accés il·legítim del seu nom d'usuari i contrasenya, així com coneixement per terceres persones.

Servei

La botiga online de purificaigua és un servei per a clients finals. En ella l'usuari pot accedir a qualsevol article dels exposats a la botiga, lliurement i sense cap compromís de compra. L'objectiu principal de la botiga online de purificaigua és el de servir aquests productes a l'usuari que els sol·liciti, aplicant-li, segons el que s'ha dit anteriorment, el preu associat. Aquests preus poden variar sense avís previ, així com també els % de descompte que alguns tenen associats. De qualsevol manera, els preus que figurin a la botiga seran reals i un cop el client hagi realitzat una comanda en ferm, el preu serà inalterable. Els preus mai no inclouen el servei d'enviament, i aquest es cobra a part. Mai no es cobrarà en concepte d'aquest servei quan el client reculli la comanda a la nostra oficina física.

Productes

Tots i cadascun dels productes dels exposats a la Botiga, podran ser adquirits pel client, tret de força de causa major, per exemple descatalogació d'un model en concret o trencament d'estoc temporal. Els articles van acompanyats d'una breu descripció, alguns també estan complementats amb una descripció molt més extensa i com a mínim una fotografia. Generalment els productes que són de segona mà o descatalogats, porten diverses fotografies amb resolucions d'un nivell que permeten veure amb claredat certs detalls dels conjunts. Les fotografies es corresponen amb l'article en particular, llevat que es tracti d'articles nous en catàleg, i en aquest cas la fotografia pot ser genèrica.

Les dades i característiques dels articles que figuren a la nostra botiga, només tenen una finalitat informativa, podent variar lleument del producte si el propi fabricant canvia les seves característiques, sense que atomic toysSL es responsabilitzi davant de variacions alienes a la mateixa. 

Cada article porta associat el preu de venda al públic (impostos inclosos). article adquirit serà el vigent en el moment de fer la comanda.

Totes les marques, logos i models dels articles apareguts a Broccolibricks són propietat dels seus fabricants.

CONDICIONS APLICABLES A LES COMANDES

Compra

Quan el client realitza una comanda, Broccolibricks li confirmarà la seva compra. En acceptar-la, el client es compromet a satisfer la totalitat de l'import de la compra més les despeses derivades pel transport de la compra. Després de fer una comanda, el comprador haurà de seguir els passos indicats a l'apartat “La meva Comanda: Com Comprar”.

Broccolibricks es reserva el dret de rebutjar qualsevol comanda. Les comandes no es consideraran fermes mentre Broccolibricks no les confirmi després de comprovar la disponibilitat de l'article. No obstant això, s'adverteix que hi ha la possibilitat que un article la comanda del qual ha estat confirmat finalment no estigui disponible en el termini establert per causes alienes a Broccolibricks; en aquest cas, si ja s'ha abonat l'article, es reintegrarà immediatament després de contactar amb el comprador.

Broccolibricks mantindrà la propietat dels articles venuts mentre no s'aboni íntegrament l'import de la compra. El pagament de la compra i les corresponents despeses d'enviament s'haurà de fer en un termini màxim de 15 dies hàbils des que Broccolibricks hagi confirmat la comanda. En cas que el comprador no aboni aquests imports en aquest termini, Broccolibricks podrà resoldre el contracte i tornarà a posar els articles en venda. Un cop fet el pagament, Broccolibricks enviarà l'article comprat

La meva comanda: Com comprar 

informació pendent de confirmar un cop es coneguin els passos i estiguin definides les formes de pagament del procés de compra

Moneda, impost i preu (descriure si els preus inclouen IVA)

De conformitat amb el que disposa la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'impost sobre el valor afegit (IVA), tota la compra des del nostre lloc web estarà subjecta a l'impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable serà el legalment vigent a cada moment.

Tots els preus es mostren en Euros (€) i inclouen els impostos, llevat que per exigència legal, especialment pel que fa a l'IVA, s'assenyali i apliqui una qüestió diferent.

Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte de les que l'Usuari ja hagi comprat.

Les compres destinades a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla estaran exemptes d'IVA.  

Formes de pagament i despeses d'enviament 

informació pendent de confirmar un cop es coneguin els passos i estiguin definides les formes de pagament del procés de compra

Política de devolució, desistiment, canvi i reemborsament

En els casos en què l'Usuari adquirís productes a través del Lloc Web del titular, li assisteixen una sèrie de drets, tal com s'enumeren i descriuen a continuació:

Dret de Desistiment

L'usuari té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

Per exercir el dret de desistiment, l'Usuari ens haurà de notificar a: Atomic Toys SL, atomictoysgestion@gmail.com, la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca. Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici d'aquest dret per part de l'usuari sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment:

En cas de desistiment per part de l'Usuari, us tornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.

“Ens haurà de tornar o lliurar directament els béns a Atomic Toys SL Av. Onze de setembre 13-15, LOC. 2, de LES BORGES BLANQUES - 25400 (Lleida), Espanya. ” o “Recollirem els béns”, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.

Haureu d'assumir el cost directe de devolució dels béns. Es calcula que aquest cost s'eleva a aproximadament X euros com a màxim.

L'Usuari haurà de tornar en perfecte estat els Productes; en cas contrari, el producte pot patir una depreciació. En conseqüència, s'informa a l'usuari que serà el responsable de la disminució de valor dels productes resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns. És a dir, si el producte no es torna amb l'embalatge original o en perfecte estat Atomic Toys SL vaig poder cobrar el cost de la devaluació del producte.  

L'Usuari reconeix saber que hi ha excepcions al dret de desistiment, tal com es recull a l'article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa de els Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries. De manera enunciativa, i no exhaustiva, aquest seria el cas de: béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats, el subministrament de béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa, el subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament, el subministrament de béns que després del seu lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s'hagin barrejat de manera indissociable amb altres béns.

Devolució de productes defectuosos o error a l'enviament

Es tracta de tots aquells casos en què l'Usuari considera que, en el moment del lliurament, el producte no s'ajusta a allò estipulat al contracte o comanda de compra, i que, per tant, haurà de posar-se en contacte amb Atomic Otys SL immediatament i fer-li saber la disconformitat existent (defecte/error) pels mateixos mitjans o utilitzant les dades de contacte que es faciliten a lapartat anterior (Dret de Desistiment).

L'Usuari serà llavors informat sobre com procedir a la devolució dels productes, i aquests, un cop tornats, seran examinats i s'informarà a l'Usuari, dins d'un termini raonable, si escau el reemborsament o, si escau, la substitució del mateix. . El reemborsament o la substitució del producte s'efectuaran com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies següents a la data en què us enviem un correu electrònic confirmant que procedeix el reemborsament o la substitució de l'article no conforme. L'import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d'algun defecte, quan realment existeixi, serà reemborsat íntegrament, incloses les despeses de lliurament i els costos en què l'usuari hagi pogut incórrer per fer la devolució. El reemborsament s'efectuarà pel mateix mitjà de pagament que l'usuari va utilitzar per pagar la compra. En tot cas, s'estarà sempre als drets reconeguts a la legislació vigent en cada moment per a l'Usuari, en tant que consumidor i usuari.

Garanties

En espera de resposta per part del departament jurídic 

Llengua

L'idioma del contracte és en català.

NUL·LITAT PARCIAL

Si qualsevol part d'aquestes condicions de serveis fos contrària a dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls ia incorporar-los a la resta de condicions de servei.

MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA

ORTIZ VILLORBINA, CLIMENT es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a través del mateix com la forma en què aquests semblin presentats o localitzats als seus servidors .

Aquests canvis hauran de ser acceptats per l'usuari cada cop que faci efectiva una compra a través de la web.

Els clients que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, ho hauran de notificar i, a partir de la data en què la nova versió entrés en vigor, hauran de deixar d'utilitzar els serveis web.

En cas que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oponibles per una decisió judicial, la resta de disposicions mantindran la seva vigència.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquest lloc està ubicat i és operadors d'Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d'Espanya, sense que siguin aplicables els principis sobre conflictes de lleis.

En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d'Espanya, se sotmetrà als jutjats i tribunals de Lleida, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

Si l'usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d'Espanya, haurà de tenir present que ho fa per iniciativa pròpia, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.

Aquest contracte entrarà en vigor i tindrà efectes plens des del moment en què es produeixi l'acceptació del client o usuari.

Aquest contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, justament amb els annexos (d'existir), a més de ser llegits en aquest lloc web, es poden emmagatzemar, arxivar i reproduir pels mitjans electrònics o informàtics habituals.  

QUEIXES I RECLAMACIONS

L'Usuari pot fer arribar a Atomic Toys SL les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d'aquestes Condicions (Informació General). A més, Atomic Toys SL disposa de fulls oficials de reclamació a la disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a Atomic Toys SL en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d'aquestes Condicions (Informació General). Així mateix, si de la subscripció d'aquest contracte de compra entre Atomic Toys SL i l'Usuari emanés una controvèrsia, l'Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d'acord amb el Reglament UE Núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell , de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Podeu accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.